Het maken van een kleed begint bij het ontwerp. Het ontwerp wordt door Softi gemaakt of aangeleverd door de klant. Om het ontwerp te realiseren als een kleed moet er bijpassende wol voor iedere kleur worden gevonden. Kleden worden van natuurlijke wol of acryl wol gemaakt afhankelijk van het design en de wensen van de klant.

Na het selecteren van de wol wordt er een doek op het frame gespannen. Vervolgens wordt het ontwerp op het doek getekend. Ten slotte kan het ‘tuften’ beginnen. Dit proces wordt uitgevoerd met een apparaat dat wol door het doek prikt en afknipt. Hiermee worden de verschillende gekleurde delen van het kleed één voor één ingevuld.

Als het ontwerp eenmaal met wol in het doek staat wordt de achterkant gelijmd. Hierdoor blijft het wol permanent zitten. Hierna kan het kleed op een aantal manieren worden afgewerkt: Als het op de muur moet komen te hangen kan dit in een houten frame of met de achterkant bedekt met vilt en ophanghaken. Voor op de vloer kan het met vilt of met antislip materiaal worden afgewerkt.

Het kleed wordt dan met een scheermachine gelijk geschoren. Waarna met schaar en tondeuse details verder worden uitgelicht of zelfs diepte in het kleed wordt gecreëerd. Bij designs met veel kleine details kan het knippen en scheren zelfs langer duren dan het tuft proces, maar het zorgt voor een mooi afgewerkt resultaat.